배송 목록

1. Q 휴일에 상품을 받을 수 있나요? 열기

   상품 배송은 택배 서비스가 운행되는 평일과 토요일에 진행되고 있어,   일요일, 공휴일 배송이 불가합니다.

   
   

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2. Q여러 상품을 한번에 주문했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요? 열기

   동일 업체가 아닌 경우 각각 배송 됩니다. 배송을 위한 출발지가 다른 경우는 함께 주문하신 경우라도 따로 배송될 수 있으며,   동일한 출발지인 경우도 택배사 이동시기에 따라 도착일자가 다를 수 있습니다.

   
   

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3. Q배송 조회는 어디서 할 수 있나요? 열기

   고객님이 주문한 상품의 배송 현황은 [설정 > 마이페이지 > 주문번호 > 상태설명보기] 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.

   
   

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4. Q주문한 상품을 아직 못 받았는데, 배송 현황에 배송완료로 표시돼요. 열기

   재고 부족, 생산·수입 지연, 검품 등의 사유로 배송이 지연되는 경우가 있습니다. 자세한 배송 현황 확인을 원하시는 경우 고객센터(1600-5757)로 문의하시기 바랍니다.

   
   

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5. Q주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요. 열기

   고객님이 주문한 상품과 다른 상품이 도착했을 경우 고객센터 (1600-5757)로 문의하시기 바랍니다.

   
   

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6. Q택배사를 선택할 수 있나요? 열기

   택배사를 고객님께서 임의로 선택하실 수는 없습니다.

   
   

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7. Q가구/가전 주문 시 설치일은 지정 가능한가요? 열기

   가구/가전 상품은 업체 사정에 따라 배송일이 상이하게 운영됨으로  주문 후 2일 내 진행되는 해피콜 진행하시어 원하는 배송일을 협의하시면 됩니다

   
   

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